A pesar de que Google esta tratando de mejorar su relación con los webmasters con la ayuda de varios empleados de la empresa que participan en varios foros como por ejemplo en Google Webmaster Groups o mediante sus herramientas en Google Webmaster Tools, no han logrado atraer la confianza y popularidad esperada entre los webmasters.

Esto se debe principalmente al contenido de información que dan estos empleados, que no es nada más la que que se encuentra en los documentos de ayuda para webmasters en las páginas oficiales de Google, y que no ayudan a detectar problemas en el posicionamiento de páginas y webs y no dan pautas para mejorar los resultados en el buscador.

El único empleado de Google que ha conseguido esa popularidad ha sido el jefe del grupo anti-SPAM de Google, Matt Cutts, que en un momento se convirtió en la voz ‘casi’ oficial del buscador, mediante sus weather reports o estados del tiempo, en los cuales lanzaba algunas informaciones importantes sobre los cambios en el buscador de Google, tanto en lo que se refiere a los algoritmos, así como también sobre las mejoras de infraestructura del buscador.

Desde hace algún tiempo, parece Google ha conminado a Matt a no mantener ese contacto directo con los webmasters y dejarlo en manos de los canales oficiales ya mencionados anteriormente. Ahora, él escribe en su blog sobre cosas generales y los reportes del tiempo han desaparecido por completo.

De todas maneras, de vez en cuando Matt realiza ponencias en diferentes conferencias como la ultima realizada en WordCamp 2007, y sus presentaciones son seguidas muy atentamente por los webmasters, como por ejemplo en este post en ingles en el que se transcribe una de sus ponencias con consejos interesante para bloggers.