A todos  mis fieles lectores y amigos de del blog les deseo todo lo mejor para este Nuevo Año 2013!

Hace dos días estaba aquí tratando de describir mi historia con Dell y expresar mi decepción sobre los cambios sorpresivos de las  ordenes y sin previa consulta. Y después de recorrer telefónicamente los diferentes departamentos de atención al cliente,  finalmente cancelé mi orden.

Además de la publicación en el blog, puse mis comentarios en Twitter y la página de Dell Latinoamérica en Facebook. Era algo que tenia que poner sobre la mesa, ya que sigo pensando que cualquier cambio en una orden siempre tiene que ser consulado con el cliente. Y con esto, para mi ya era caso cerrado. 

Ya estaba pensando en las posibles alternativas, que siempre son muchas, para poder sustituir mi querida computadora de escritorio.

Pero quede bastante sorprendido cuando poco tiempo después, mi publicación en Facebook y también aquí en el blog fue respondida por un empleado de Dell, Charlie. Él me pedía mis datos para revisar mi caso. Unos minutos después recibí una llamada: Luego de explicarle mi caso, me prometió estudiarlo y llamarme nuevamente con algunas alternativas.  Al rato, suena nuevamente el teléfono y Charlie me presenta una alternativa en la cuál si me pueden enviar exactamente el equipo que había ordenado con la única excepción de una tarjeta de vídeo un poco diferente. 

Hoy día ya he recibido la confirmación de la nueva orden. Finalmente, he conseguido obtener el equipo que había pedido. Solamente la fecha de entrega se ha retrasado nuevamente.

Lo que todavía no me queda tan claro es, quién es Charlie? En su firma dice Profesional en Medios de Comunicación Social Dell | Hispanoamérica y el Caribe y en su prefil de Twiiter aparece así

  Creo que  Dell ha puesto a especialistas  (community managers) para escuchar las redes sociales y tratar por lo menos de mantener o mejorar su reputación en Internet. Eso es bueno saber! Y, qué a veces si es necesario golpear sobre la mesa para ser escuchado y atendido como se debe, especialmente ahora que el mercado de las computadores de escritorio se viene abajo por causa de las laptops y tablets.

Así pues, Gracias Charlie 🙂

Hace unos días comentaba sobre los grandes cambios que han ocurrido en los últimos 20 meses en el posicionamiento de webs en el buscador de Google  Uno de esos grandes cambios ha sido la valoración de los enlaces entrantes o backlinks hacia una página web. Todos estos años, según Google era imposible afectar un sitio web usando enlaces de baja calidad para provocar su penalización. Pero luego de la primera actualización de Penguin, se ha visto que el uso de estas técnicas, llamadas SEO negativo, SI pueden provocar la caída de un sitio en el rankking del buscador.

Si se desea por ejemplo hundir a la competencia, solo se deben colocar enlaces desde todo tipo de webs de baja calidad, con spam, con contenido para adultos, etc. que apunten hacia la página a victima. Poco tiempo de después, esta web es penalizada por Google. Ya existen muchos reportes de que está técnica ya esta siendo usada y es por este motivo que Google ha tenido que reaccionar rápidamente y ha publicado una nueva herramienta en Webmaster Tools, la llamada herramienta de desautorización de enlaces.

Lo que más llama la atención es que Google aconseja usar esta nueva herramienta con mucha precaución:

Y ahora, para aclarar un poco nos presentan un FAQ sobre esta herramienta.

Para todos los que han sido afectados o creen haber sido afectados por las ultimas actualizaciones de Penguin, les recomiendo leer detenidamente esta FAQ, e inicialmente tratar de quitar los enlaces de baja calidad contactándose con los webmasters para que los retiren. Y solamente en caso de que no hayan podido ser  retirados, o que sea imposible encontrar al autor de estos enlaces, pueden usar esta herramienta.

 Continuando con el análisis actual de las técnicas para posicionar webs en los buscadores, especialmente en Google, Rank Rand Fishkin nos presenta en su ya conocido Whiteboard Friday  un interesante vídeo The Death of Link Building and the Rebirth of Link Earning, que se puede traducir más o menos así: la muerte de la construcción (forzosa) de enlaces y el renacimiento de  la creación u obtención (natural) de enlaces.

Lo más practico es ver el vídeo en ingles para captar completamente el mensaje, pero en en la siguiente tabla les resumo las correspondencias entre las técnicas clásicas (link building) para obtener enlaces, que ahora son penalizadas por Google (por ejemplo con la actualización Penguin)  y la obtención natural de enlaces (link earning)  

 Con esta perspectiva sobre el nuevo OffPage SEO y con los anteriores consejos sobre el OnPage SEO en 2012 y adelante, creo que para de ahora en adelante ya se tienen directrices importantes para orientar cualquier trabajo de posicionamiento en la dirección correcta.

Cómo ya es conocido el 24 de Abril del 2012 Google actualizó los resultados del buscador una actualización que se ha denominado Penguin o actualización Pingüino.

Esta nueva actualización afectó a un sinnúmero de sitios webs a pesar de que Google menciono que solo afectaría alrededor del 3% de todas las búsquedas, dependiendo el idioma.

Estas últimas semanas se publicaron muchos artículos que describen y analizan la nueva actualización de Google, pero me parece que la que explica con más claridad y en forma detallada de lo que ha sucedido es Rand Fiskin en su post de Google+ What’s Unique & Noteworthy About Google’s Penguin Update.

En resumén se puede mencionar que páginas que tienen enlaces entrantes dudosos o no naturales, como ser enlaces pagos, enlaces desde comentarios basura, o desde portales spam han sido penalizados.

Pero también sitios que tienen gran una mayoría de enlaces (se dice más del 65% del total ) entrantes con el mismo keyword has sido penalizados. En Micrositemasters se ha hecho un análisis interesante sobre el particular.

Aquí algunos de los resultados en forma gráfica:

Google Realtime o en tiempo real ya no es una novedad (leer más sobre Google Realtime) aunque nadie sabe a ciencia cierta sobre su popularidad y cuantos son los internautas que lo usan diariamente.

En realidad se trata de un agregador que busca constantemente en diferentes «fuentes sociales» los indexa y permite hacer todo tipo de búsquedas.

Inicialmente las principales fuentes de información eran Twitter, Facebook y FriendFeed. Ahora parece que se han incorporado más fuentes como por ejemplo quora.com y gowalla.com.

Una forma de saber qué fuentes se están usando en Google Tiempo Real es ir por ejemplo a google.es/realtime y hacer las siguiente búsqueda: site:< nombre-sitio > en el caso de quora.com seria site:quora.com

Actualmente, Google en tiempo real usa las siguiente fuentes conocidas:

1. Twitter
2. Facebook
3. Myspace
4. Google Buzz
5. Plixi
6. FriendFeed
7. Quora
8. Gowalla

También cabe mencionar que algunas veces en el buscador normal aparecen estos resultados, eso sí dependiendo de la actualidad de la búsqueda que se realiza.

Hacen ya 2 años que Google presentó una guía básica de SEO para principiantes, y hoy día anuncian que han actualizado esta guía en mas de 40 idiomas.

Lo nuevo de la guía

– Glosario de términos
– Más imágenes ejemplarizantes del contenido
– Formas de optimizar tu sitio web en móviles
– Vocabulario más claro para que sea más sencilla su lectura

Desde aquí se puede descargar la guía SEO para principiantes desde aquí en formato PDF (parece que por ahora solo en ingles).

Vía blog para webmasters de Google

Según los últimos datos de ComScore, América Latina ha sido la región que más a crecido a nivel mundial en el año 2009-2010 en lo que se refiere a la audiencia en Internet.

La siguiente tabla muestra el desarrollo de la población en Internet para los países más grandes en América Latina

Estos datos se refieren a la audiencia total de mayores de 15 años conectados desde el hogar o trabajo, pero excluyen las visitas desde computadoras públicas como Internet cafés, o accesos desde teléfonos móviles o PDAs.

Cómo se puede observar, Brasil es el país con más internautas y tuvo un crecimiento de un 20% entre Febrero del 2009 y Febrero del 2019. Mientras que Colombia fue el país con más crecimiento, un 36%.

El informe también menciona que las preferencias de los internautas latinoamericanos son las siguientes:

• Los buscadores son los sitios más utilizados en América Latina.
• Las redes sociales es la categoría más popular después de los buscadores.
• Facebook es la red social favorita.
• Twitter fue el sitio de moda del 2009.
• Dentro de América Latina, México y Colombia poseen el mayor alcance en la categoría Mensajería Instantánea.
• El 79 por ciento de la población web latinoamericana visitó un sitio de Entretenimiento en Febrero 2010.
• Los internautas latinoamericanos están cada vez más interesados en consultar noticias en sitios de noticias online, pero muchos también se informan através de blogs que tienen un alcance de 61,6% (América del Norte 62,7%, Asia Pacifico 43,8% y Medio Oriente 42,7%).
• El E-commerce todavía esta en desarrollo con un 62,1% siendo Brasil, México y Puerto Rico los países con más demanda de servicios de e-commerce.

Visto en Pulso Social

Analizando un poco este reporte, se pueden obtener nuevas e interesantes ideas para incursionar en América Latina con nuevos proyectos web que puedan ser rentables. Un ejemplo es el E-Commerce que recién esta comenzando a crecer y en los próximos años se volverá mucho más popular en América Latina. También sitios webs de noticias regionalizadas con alguna componente de red social pueden convertirse en magnetos para los internautas latinoamericanos.

Hace unos días atrás mencionaba en una entrada sobre el nuevo Look del buscador de Google lo siguiente:

Desde hace unos días se habla de la actualización MayDay que está afectando la cola larga o long tail, pero yo creo que este nuevo look poco tiene que ver con esto. Posiblemente se trata de la puesta en marcha de la nueva infraestructura Caffeine qué está cambiando el índice considerablemente, sobre todo para las búsquedas de la cola larga.

Ahora solo queda esperar que todo – nuevo look y nueva infraestructura – se asienten para que los SEOs puedan nuevamente acondicionarse a esta nueva situación.

Y bueno, creo que no me he equivocado: Cómo los ingenieros de Google ya estaban trabajando en la propagación de la nueva infraestructura Caffeine a todos los data centers y querían anunciar con bombos y platillos a Caffeine en el SMX Advance 2010, trataron de disimular esta acción indicando que los cambios observados por los webmasters y SEOs en el long tail eran consecuencia de un cambio en el algoritmo de posicionamiento.

Lo que ha sucedido  durante la propagación de esta nueva  infraestructura es que  Google aprovechó a refrescar completamente su índice, por lo que durante este tiempo el numero de páginas indexadas de casi todos los sitios webs bajó considerablemente, como se puede comprobar mediante el siguiente diagrama

Desde fines de Marzo y durante los meses de Abril y Mayo el numero de páginas indexadas usando la función site: disminuyo considerablemente, para luego a fines de Mayo aumentar nuevamente.

Esta disminución de las páginas indexadas especialmente en sitios webs muy grandes ha tenido como consecuencia que su tráfico disminuyera considerablemente, y cómo estas webs se alimentan sobre todo de la cola larga o long tail  todos los SEOs y webmasters asumieron que algún cambio en el algoritmo era el culpable de estas bajadas.

Y bueno, Google aprovecho esto y para disimular el proceso en curso, indico que estos cambios en el ranking se debían a cambios en el algoritmo. No creo que ninguna empresa de software seria se ponga a realizar cambios en sus programas durante un proceso de puesta en producción.

Pero bueno, ahora que ya todos sabemos que Google ya tiene a Caffeine 100% online, ahora solo queda esperar que las cosas vuelvan poco a poco a la normalidad ya que el numero de páginas indexadas irá creciendo nuevamente aunque cabe mencionar que  el tráfico que se obtenía con el índice antiguo va ser muy difícil de recuperar.

Por un lado, posiblemente con la creación de este nuevo índice, muchas páginas antiguas ya no se van ha posicionar cómo antes o tal vez ni siquiera estarán en este índice. Además, con la actualización continua del índice, siempre van aparecer nuevas páginas que pueden desplazar a las que ya estaban bien posicionadas y generaban el tráfico deseado.

Ahora solo queda esperar un poco, analizar la nueva situación y re-comenzar a posicionar y hacer SEO. Mucha suerte a todos en la nueva era del buscador de Google…

Posiblemente esta revelación tenga que ver con los problemas que Google tenía en Italia, donde las autoridades habían pedido más transparencia para los asociados italianos de AdSense, en lo que se refiere a al porcentaje los ingresos que Google les paga por colocar publicidad de AdWords.

Finalmente hoy día Google ha mencionado oficialmente en el blog de AdSense, cuales son estos porcentajes para la red de contenido así como también para la red de búsquedas.

Según esta nota, la mayoría de los asociados de AdSense, recibe 68% de los ingresos totales en la red de contenidos y 51% en la red de búsquedas. Todo esto a nivel mundial.

Estos porcentajes no habrían variado desde 2003 para la red de contenidos y desde 2005 para la red de búsquedas.

Estos valores son bastante similares a los que muchos expertos en la red habían estimado: Siempre se mencionaba que entre un 70 y 74% de los ingresos obtenidos por Google son pagados a los asociados.

Finalmente ha caído uno de los secretos que nos guardaba Google en torno a su producto estrella y que es la mayor fuente de sus ingresos. No creo que tenga algún efecto práctico para la red de AdSense, y me parece que se trata más de una acción publicitaria dirigida a la opinión publica que en el ultimo tiempo estaba muy critica con la política de Google de tratar de obtener y registra toda la información del mundo, por ejemplo con su servicio de StreetView en Europa o con el registro de datos de WiFi´s con los carros de StreetView.