Como ya es conocido, el servicio gratuito para la captura y análisis de datos sobre las visitas a una página web, Google Analytics (GA) , fue lanzado el 14 de Noviembre.
Inicialmente se mencionaba en las instrucciones que los datos se mostrarían después de 12 horas de incluir el código JavaScript para colectar los datos. Pero pasaron los días y no apareció ningún dato en el control panel de GA y el interfaz era muy lento.
Que es lo que había sucedido? La gran demanda de este servicio puso en apuros a Google sobrepasando la capacidad planificada. Por ese motivo tuvieron que suspender la inscripción de nuevos usuarios y también la inscripción de nuevas web, para los usuarios ya inscritos.
Con todas estas medidas, finalmente se logro estabilizar la funcionalidad del sistema y ahora, aunque todavía con un retraso de casi un día se pueden ver las estadísticas en los diferentes reportes de GA.
Recién, y después de casi dos semanas de estar operando GA, los usuarios que se han podido inscribir, han recibido el siguiente e-mail:
Hello Google Analytics User,
This is a quick update to address some issues you may be seeing
in your Google Analytics account and what we’re doing to respond.First, due to extremely high demand, we’ve temporarily limited
the number of new signups as we increase capacity. This allows
us to focus on our primary objective–to provide a great user
experience for our existing users.Next, here is current information on the most common questions
we’re receiving:1. The ‘Check Status’ button is being reworked to check for
properly installed tracking code. This should be fixed by the
end of November.2. The ‘+Add Profile’ link has been temporarily removed until
we increase capacity. We’ll alert all current users when the
feature is restored.3. While we increase capacity, you may see longer than normal
delays in data showing up in your reports. All data continues
to be collected and no data has been lost.For additional help with your Google Analytics account, we
encourage you to browse or search our online Help Center at
http://www.google.com/support/analytics?hl=en.Thanks for your patience as we improve Google Analytics and add
resources to ensure a high-quality service.Sincerely,
The Google Analytics Team